Bedol Deso

Membaca laporan tren tenaga kerja di Indonesia tahun 2017, ada satu hal yang tidak berubah yaitu hubugan antara atasan dan bawahan.

Saya sendiri pernah mengalami diperusahaan saya berkerja, ketika pimpinan perusahaan kami meninggalkan perusahaan, berbondong-bondong para Manajer dan karyawan lainnya ikut mengundurkan diri mengikuti pimpinan tsb. Salam Hangat. COACH@work. www.dhm-partners.com

Suara Karyawan

Suara Karyawan. Siapa yang paling tahu tentang keadaan Pelanggan kita ? Jawabannya  sudah pasti adalah Karyawan. Mereka setiap hari berintraksi dengan para Pelanggan, tahu apa yang dibutuhkan, tahu bagaimana perasaan dan keluhan mereka akan pelayanan yang diberikan. Komplain tidak selalu disebabkan oleh pelayanan Karyawan.

 Bisa jadi disebabkan oleh kebijakan dan perlakuan Manajemen Perusahaan yang tidak disadari. Sudahkah kita memperlakukan karyawan dengan baik, apakah mereka sudah menerima kompensasi & benefit sesuai haknya, sudahkah mereka diperlakukan dengan adil. Ini saja belum cukup. Bagaimana Pimpinan Perusahaan berkomunikasi dengan para Karyawan. Apa jadinya kalo Pimpinan Perusahaan sejak pagi yang dilakukan adalah ngomel-ngomel terus. Akankah Karyawan menceritakan info berharga tentang umpan balik dari Pelanggan, mereka pasti akan memilih untuk A/IBS untuk menghindari omelan dari Atasannya. Salam Hangat. COACH@work. www.dhm-partners.com.

Profesional & Konsultan

 

Manusia diciptakan berpasang-pasangan dan diantaranya saling melengkapi. Contoh Suami dan Istri, untuk bisa mendapatkan keturunan keduanya harus bersinergi.

 Demikian pula seorang Profesional apapun bidangnya untuk dapat mengasikan performa optimal harus bersinergi dengan "pendamping" nya. Seorang Profesional tidak mungkin berkerja sendiri, dia butuh pendamping seorang Mentor/ Coach, Consultant, dsb untuk menguji ide-idenya, karena pada dasarnya Manusia sangat Subyektif. Salam Hangat. COACH@Work. www.dhm-partners.com.