GOALS atau target adalah apa yang dicita-citakan untuk tercapai, untuk mencapai Goals/ Target dibuat RENCANA KERJA, apa saja yang perlu dilakukan untuk mencapai Goals/ Target. Pencapaian Goals/ Target adalah OUTPUT yang dicapai melalui pelaksanaan rencana kerja dan langkah-langkah kerja atau PROSES.
Seorang Mahasiswa bercita-cita dalam 4 tahun bisa lulus sebagai Sarjana, ini Goals/ Target. Untuk mencapainya dia berencana untuk mengikuti perkuliahan sesuai jadwal dan belajar mandiri maupun kelompok, Ini Rencana Kerja. Selama 4 tahun dia sangat menikmati aktifitas perkulihan dan belajar mandiri/ kelompok, sehingga akhirnya berhasil lulus dengan Cum Laude.
Hidup kita adalah sebuah Proses, terdiri dari berbagai langkah atau perilaku yang harus kita lakukan sesuai dengan persyaratan/ standart tertentu. Menurut Quality Mnagement yang saya pernah pelajari, yang terpenting adalah Proses, dan Proses in harus dilakukan Tanpa Cacat atau Zero Defect oleh semuapihak yang terlibat dalam Proses. Sebagai bonus adalah tercapainya Goals/ Target. Output adalah akibat dari Proses. Berkenaan dengan Covid 19, dengan jumlah penambahan penderita yang lauar biasa setiap hari, nampaknya banyak anggauta masyarakat lepas kendali, tidak menjalankan Proses/ Protokol Kesehatan sesuai dengan standart yang seharusnya, contoh paling sederhana dengan entengnya melepas masker dsb. Mari kita jalankan Protokol Kesehatam 3 M dengan konsisten, memenuhi standart yang tinggi, Zero Defect, dan penuh tanggung jawab.
Salam Hangat. COACH@work.
